गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: 26 सितंबर, 2023

Lia 27 Inc. में आपका स्वागत है, आपके विश्वसनीय आभासी सहायक और साथी। हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के जिम्मेदार प्रबंधन और सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी को रेखांकित करती है, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपकी जानकारी से संबंधित आपके पास विकल्प हैं, कनाडा के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ अधिनियम (PIPEDA) के साथ-साथ सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) सहित सभी लागू डेटा संरक्षण और गोपनीयता कानूनों के अनुपालन में। और अन्य प्रासंगिक कानून।

1. डेटा संग्रह और भंडारण

गोपनीयता नीतियां: सभी उपयोगकर्ता ओं को यह समझने का अधिकार है कि उनका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और संरक्षित किया जा रहा है। इस आशय के लिए:

डेटा संग्रह और उपयोग: हमारा आवेदन दो प्राथमिक प्रकार के डेटा और जानकारी एकत्र करता है ("जानकारी"):

ईमेल पते: हम केवल ईमेल पते एकत्र करते हैं जब उपयोगकर्ता स्वेच्छा से उन्हें साइन-अप या ऐप के भीतर किसी अन्य इंटरैक्टिव प्रक्रिया के दौरान प्रदान करते हैं।
चैट इतिहास: उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और बातचीत में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए, हम चैट चर्चाओं को सहेजते हैं। यह हमारे एप्लिकेशन Lia 27 को बेहतर उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के लिए चल रही बातचीत का ट्रैक रखने की अनुमति देता है।
इन डेटा बिंदुओं का उपयोग विशेष रूप से उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और ऐप के भीतर प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है। हम इन डेटा बिंदुओं का उपयोग किसी भी असंबंधित उद्देश्यों या अज्ञात तृतीय-पक्ष इंटरैक्शन के लिए नहीं करते हैं।

तृतीय-पक्ष साझाकरण और संरक्षण: कोई भी तृतीय-पक्ष संस्थाएँ जिनके साथ हम उपयोगकर्ता डेटा और जानकारी साझा कर सकते हैं—जैसे Analytics टूल, विज्ञापन नेटवर्क, तृतीय-पक्ष SDK, या कोई भी अभिभावक, सहायक या संबंधित संस्थाएँ—उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा के हमारे मानकों का सख्ती से पालन करेंगी. हमें आवश्यकता है कि ये संस्थाएं इस गोपनीयता नीति और हमारे स्थापित दिशानिर्देशों में शर्तों के अनुसार, उपयोगकर्ता डेटा की समान या समकक्ष सुरक्षा प्रदान करें। हमारे उपयोगकर्ताओं का विश्वास और डेटा सुरक्षा सर्वोपरि है।

डेटा प्रतिधारण और विलोपन: सेवा की गुणवत्ता और निरंतर उपयोगकर्ता अनुभव बनाए रखने के लिए चैट चर्चा और ईमेल डेटा हमारे डेटाबेस में बनाए रखा जाता है। हालांकि, हम उपयोगकर्ताओं के अपने डेटा को नियंत्रित करने के अधिकार का सम्मान करते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता अपनी सहमति रद्द करने का निर्णय लेता है या अपना डेटा हटाना चाहता है:

हटाने की प्रक्रिया: उपयोगकर्ता बस ऐप के सेटिंग्स अनुभाग के भीतर स्थित "खाता हटाएं" लिंक पर क्लिक कर सकते हैं। पुष्टि होने पर, लॉगिन क्रेडेंशियल और चैट इतिहास सहित सभी संबंधित जानकारी, डेटा हमारे डेटाबेस से स्थायी रूप से हटा दिए जाएंगे। कृपया ध्यान दें कि एक बार हटाए जाने के बाद, डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

सामाजिक मीडिया जानकारी: व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमारे सोशल मीडिया पेजों (इंस्टाग्राम, फेसबुक, मीडियम, एक्स, यूट्यूब और लिंक्डइन जैसी साइटों पर) के साथ बातचीत करते समय हमें प्रदान करते हैं।

हम सभी उपयोगकर्ताओं को हमारे डेटा हैंडलिंग प्रथाओं से परिचित होने और किसी भी प्रश्न या चिंताओं तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपकी गोपनीयता और विश्वास हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण हैं।

2. डिवाइस जानकारी

डिवाइस की जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, IP पता, कुकीज़, और अन्य प्रासंगिक सिस्टम सेटिंग्स ("डिवाइस जानकारी")।

कुकीज़ डेटा फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर रखी जाती हैं और अक्सर एक अनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल होती हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, और कुकीज़ को अक्षम कैसे करें, http://www.allaboutcookies.org पर जाएं।

लॉग फ़ाइलें साइट पर होने वाली क्रियाओं को ट्रैक करती हैं, और आपके आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, संदर्भ/ निकास पृष्ठों, और दिनांक / समय टिकटों सहित डेटा एकत्र करती हैं।

वेब बीकन, टैग और पिक्सेल इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग आपके साइट ब्राउज़ करने के तरीके के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए किया जाता है। ‍

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रावधान: हमारी आभासी सहायक सेवाओं को वितरित करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए।

संचार: अद्यतन, सुरक्षा चेतावनी, और समर्थन संदेश भेजना.

शोध: उपयोग पैटर्न के आधार पर उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाना।

सुरक्षा: धोखाधड़ी गतिविधि का पता लगाना और रोकना। ‍

4. सहमति

हमारे ऐप का उपयोग करके, आप इस नीति में उल्लिखित संग्रह जानकारी के लिए सहमति देते हैं।

आप कानूनी या संविदात्मक प्रतिबंधों के अधीन किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार रखते हैं। ‍

5. संग्रह और सटीकता को सीमित करना

संग्रह पहचान किए गए उद्देश्यों के लिए और हमारी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक तक सीमित है।

हम सुनिश्चित करते हैं कि डेटा सटीक, पूर्ण और अद्यतित है।

6. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

सेवा वृद्धि या सुरक्षा के लिए भागीदारों / विक्रेताओं के साथ जानकारी साझा की जा सकती है (नीचे तीसरे पक्ष की साझाकरण देखें)।

कानूनी दायित्वों को साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए: हमें प्राप्त जानकारी के लिए एक उप-सूचना, खोज वारंट या अन्य वैध अनुरोध का जवाब देना, या अन्यथा हमारे अधिकारों की रक्षा करना। ‍

7. तीसरे पक्ष

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

जैसा कि ऊपर वर्णित है, डिवाइस जानकारी का उपयोग करने में हमारी सहायता के लिए हम तृतीय पक्षों के साथ डिवाइस जानकारी साझा करते हैं. उदाहरण के लिए, हम अपनी सेवाओं के उपयोगकर्ता उपयोग को समझने में मदद करने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं. आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Google डिवाइस जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. आप यहां Google Analytics से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

आप लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट आउट कर सकते हैं. उदाहरण के लिए:
फेसबुक - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
गूगल - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल विज्ञापन एलायंस के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: http://optout.aboutads.info/.‍

8. अनुसंधान

अनुसंधान के लिए, डेटा को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के बिना अनाम किया जाता है।

9. आपके विकल्प और नियंत्रण

खाता जानकारी: किसी भी समय समीक्षा करें, अद्यतन करें या हटाएँ.

डेटा पहुँच: अपने डेटा तक पहुँच का अनुरोध करें और उसे सही करें.

ऑप्ट-आउट करें: लिंक के माध्यम से प्रचार संचार से सदस्यता रद्द करें।

10. सुरक्षा उपाय

मजबूत उपाय अनधिकृत पहुंच या उल्लंघनों से बचाते हैं।

उल्लंघन के मामले में, हम उपयोगकर्ताओं को कानून द्वारा आवश्यक रूप से सूचित करेंगे। ‍

11. कुकीज़ और ट्रैकिंग

कुकीज़ जैसी तकनीकें उपयोगकर्ता अनुभव, विश्लेषिकी और व्यक्तिगत सामग्री / विज्ञापन में सुधार करती हैं। ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित करें।

12. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। उनसे अनपेक्षित डेटा संग्रह हटा दिया जाएगा। ‍

13. खुलापन और चुनौतीपूर्ण अनुपालन

हम अपने डेटा अभ्यासों के बारे में पारदर्शी हैं. पूछताछ या चुनौतियों के लिए, हमारे गोपनीयता अधिकारी से संपर्क करें।

14. इस नीति में परिवर्तन

आवधिक अद्यतन हो सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित किया जाएगा।

15. हमसे संपर्क करें

privacy@lia27.ai या 1000-1255 पील, मॉन्ट्रियल, क्यूबेक, एच 3 बी 2 टी 9, कनाडा में हमारे गोपनीयता अधिकारी को चिंताओं या प्रश्नों को संबोधित करें।

Lia 27 Inc पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और वैश्विक और कनाडाई मानकों के अनुरूप बने रहने के लिए लगन से काम करते हैं।

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