سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2023
مرحبا بك في Lia 27 Inc. ، مساعدك الافتراضي الموثوق به ورفيقك. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بالإدارة المسؤولة وحماية معلوماتك الشخصية. تحدد سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك ، وفقا لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) في كندا بالإضافة إلى جميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها ، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، وغيرها من التشريعات ذات الصلة.
سياسات الخصوصية: يحق لجميع المستخدمين فهم كيفية جمع بياناتهم واستخدامها وحمايتها. ولهذا الغرض:
جمع البيانات واستخدامها: يجمع تطبيقنا نوعين أساسيين من البيانات والمعلومات ("المعلومات"):
مشاركة وحماية الطرف الثالث: ستلتزم أي كيانات تابعة لجهات خارجية قد نشارك معها بيانات المستخدم ومعلوماته - مثل أدوات التحليلات أو شبكات الإعلانات أو مجموعات SDK التابعة لجهات خارجية أو أي كيانات أم أو فرعية أو ذات صلة - التزاما صارما بمعاييرنا لحماية بيانات المستخدم. نطلب من هذه الكيانات تقديم نفس الحماية أو ما يعادلها لبيانات المستخدم ، وفقا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه وإرشاداتنا المعمول بها. ثقة مستخدمينا وأمن البيانات أمر بالغ الأهمية.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها: يتم الاحتفاظ بمناقشات الدردشة وبيانات البريد الإلكتروني في قواعد البيانات الخاصة بنا للحفاظ على جودة الخدمة وتجربة المستخدم المستمرة. ومع ذلك ، فإننا نحترم حق المستخدمين في التحكم في بياناتهم. إذا قرر المستخدم إلغاء موافقته أو رغب في حذف بياناته:
عملية الحذف: يمكن للمستخدمين ببساطة النقر على رابط "حذف الحساب" الموجود في قسم الإعدادات في التطبيق. عند التأكيد ، سيتم حذف جميع المعلومات والبيانات المرتبطة ، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول وسجل الدردشة ، نهائيا من قواعد البيانات الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أنه بمجرد حذفها ، لا يمكن استرداد البيانات.
معلومات وسائل التواصل الاجتماعي: المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التفاعل مع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (على مواقع مثل Instagram و Facebook و Medium و X و YouTube و LinkedIn).
نحن نشجع جميع المستخدمين على التعرف على ممارسات معالجة البيانات لدينا والتواصل مع أي أسئلة أو مخاوف. خصوصيتك وثقتك لهما أهمية قصوى بالنسبة لنا.
2. معلومات الجهاز
معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط وإعدادات النظام الأخرى ذات الصلة ("معلومات الجهاز").
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبا ما تتضمن معرفا فريدا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
تتبع ملفات السجل الإجراءات التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت ، وصفحات الإحالة / الخروج ، وطوابع التاريخ / الوقت.
إشارات الويب والعلامات ووحدات البكسل هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
3. كيف نستخدم معلوماتك
تقديم الخدمة: لتقديم خدمات المساعد الافتراضي الخاصة بنا وصيانتها وتحسينها.
انتقال: إرسال التحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم.
بحث: تحسين تجربة المستخدم بناء على أنماط الاستخدام.
أمن: اكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي.
4. الموافقة
باستخدام تطبيقنا ، فإنك توافق على جمع المعلومات على النحو المبين في هذه السياسة.
تحتفظ بالحق في سحب موافقتك في أي وقت، مع مراعاة القيود القانونية أو التعاقدية.
5. الحد من الجمع والدقة
يقتصر التجميع على ما هو ضروري لأغراض محددة ولتحسين خدماتنا.
نحن نضمن دقة البيانات واكتمالها وحداثتها.
6. تبادل المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد تتم مشاركة المعلومات مع الشركاء / البائعين لتحسين الخدمة أو الأمان (انظر مشاركة الجهات الخارجية أدناه).
قد تتطلب الالتزامات القانونية المشاركة. على سبيل المثال: للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
7. الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
نشارك معلومات الجهاز مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلومات الجهاز ، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم استخدام المستخدم لخدماتنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لمعلومات الجهاز هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة. على سبيل المثال:
فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/.
8. البحث
بالنسبة للبحث ، تكون البيانات مجهولة المصدر بدون معلومات تعريف شخصية.
9. اختياراتك وضوابطك
معلومات الحساب: المراجعة أو التحديث أو الحذف في أي وقت.
الوصول إلى البيانات: طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية عبر الروابط.
10. التدابير الأمنية
تدابير قوية تحمي من الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات.
في حالة حدوث خرق، سنبلغ المستخدمين وفقا لما يقتضيه القانون.
11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
تعمل التقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة المستخدم والتحليلات والمحتوى / الإعلان المخصص. التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.
12. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاما. سيتم حذف جمع البيانات غير المقصودة منها.
13. الانفتاح وتحدي الامتثال
نحن نتحلى بالشفافية بشأن ممارسات البيانات لدينا. للاستفسارات أو التحديات ، اتصل بمسؤول الخصوصية لدينا.
14. التغييرات في هذه السياسة
قد تحدث تحديثات دورية. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة.
15. اتصل بنا
قم بتوجيه المخاوف أو الاستفسارات إلى مسؤول الخصوصية لدينا على privacy@lia27.ai أو 1000-1255 Peel, Montreal, Quebec, H3B 2T9, Canada.
شكرا لك على الثقة في Lia 27 Inc. نحن نعمل بجد لحماية خصوصيتك والبقاء ملتزمين بالمعايير العالمية والكندية.
.png){kind=logo}